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售后服务

客户服务无小事”是我们细节服务的核心内容。我们秉承精益求精、善于创新的服务观念,把服务延展到更深的层面,从“人本化”服务思路上转变,深度计算,深度服务,从服务范围、服务窗至可能接触到的一切面、线、点上进行积极思考研究,细化并制定出具体的服务内容和服务标准,并将其落实到每一个服务细节。我们实行团队协作,快速度身为您制定方案,从售前、售中到售后为您提供高效的服务机制,消除您的后顾之忧。

售中,我们以精良的专业安装队伍,以最短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试,每一个细节,我们都力争做到一步最位。同时,我们的系统设计人员全程跟进,及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。

售中,我们以精良的专业安装队伍,以最短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试,每一个细节,我们都力争做到一步最位。同时,我们的系统设计人员全程跟进,及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性。

我们向您郑重承诺:保修期限:所有功放及周边类电子产品保修期为 1 年,喇叭单元保修期为 2 年;电子产品主件保用 5 年;系统终身维护。
改善分析:
所有返修产品我们进回返厂品质异常分析,如属客户使用不当造成,所有维修配件将以成本价计收。如属厂方原因,我们将迅速改善,并致函鸣谢!
故障响应时间:
客户反馈任何关于产品、系统的问题,我们于二十四小时内给您满意有效的回复,或实地现场解决。同时对您的意见妥善处理和答复。而且会为您提供跟踪服务,建立档案,定期跟踪,了解您新的需求,以尽量满足及时解决您的疑难,主动沟通,以不断完善自身的方式来完工善产品及销售服务。

用专业的产品让客户 100% 满意,用真诚的服务让 100% 客户满意。

1、 产品性能,施工方法介绍
2、 现场勘查,度身制定技术方案
3、 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
4、 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
5 、保证承诺使用年限
6、 24 小时内随时解答您的疑问
7、 售后终身维护

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